Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano questo sito web e che utilizzano i prodotti e i servizi di Softboom srls, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e alla normativa italiana applicabile.

01Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Softboom srls, con sede in Via Dante Alighieri 15, 72019 San Vito dei Normanni (BR), Italia — P.IVA IT02376770745.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a softboominfo@gmail.com.

02Tipologie di dati raccolti

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso, raccolti automaticamente per finalità tecniche e statistiche.
• Dati forniti volontariamente: nome, indirizzo e-mail e contenuto dei messaggi inviati tramite i nostri recapiti di contatto.
• Dati relativi all'uso delle app: dati di utilizzo e statistiche aggregate raccolti nell'ambito dei nostri prodotti, nel rispetto delle informative specifiche di ciascuna applicazione.

03Finalità e base giuridica

• Erogazione e funzionamento del sito e dei servizi (esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali).
• Risposta alle richieste di contatto (legittimo interesse del Titolare a rispondere agli utenti).
• Analisi statistiche in forma aggregata per migliorare i nostri prodotti (legittimo interesse).
• Adempimento di obblighi di legge (obbligo legale).

04Tecnologie e modalità di tracciamento dei dati

Per garantire il funzionamento dei nostri servizi, analizzarne l'utilizzo e — previo consenso — svolgere attività di marketing e misurazione, possiamo utilizzare le tecnologie elencate di seguito. Indichiamo un elenco ampio e prudenziale degli strumenti che potremmo adottare sul sito e all'interno delle nostre applicazioni; non tutti sono necessariamente attivi in ogni momento.

• Cookie e tecnologie simili: cookie tecnici, analitici e di profilazione, nonché local storage, session storage e tecnologie equivalenti memorizzate sul dispositivo.
• Log di sistema e del server: indirizzo IP, data e ora delle richieste, URL richiesti, codici di risposta, user agent, lingua e referrer.
• Strumenti di analisi (analytics): ad esempio Google Analytics / GA4, per analizzare in forma aggregata il traffico e il comportamento degli utenti.
• Pixel e tag di tracciamento: ad esempio Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, per misurare le conversioni e ottimizzare le campagne pubblicitarie.
• Web beacon e pixel nelle email: per verificare l'apertura dei messaggi e l'interazione con i link in essi contenuti.
• Identificatori pubblicitari e di dispositivo: ad esempio IDFA (iOS) e Google Advertising ID (Android), identificativi di installazione e altri identificatori univoci nelle app.
• SDK di terze parti nelle applicazioni: strumenti di analisi, attribuzione e diagnostica come Firebase, Google Analytics for Firebase, servizi di crash reporting (es. Crashlytics) e piattaforme di attribuzione (es. AppsFlyer, Adjust).
• Strumenti di comportamento sul sito: mappe di calore (heatmap), registrazioni di sessione anonimizzate e test A/B (es. Hotjar, Microsoft Clarity).
• Dati di utilizzo e telemetria: funzioni utilizzate, frequenza e durata delle sessioni, eventi di interazione, metriche di performance e di stabilità.
• Tecniche di fingerprinting: combinazione di informazioni su browser e dispositivo (risoluzione schermo, font, plugin, fuso orario) potenzialmente utilizzabili a fini statistici e antifrode.
• Geolocalizzazione: posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP o, ove espressamente autorizzato, posizione più precisa fornita dal dispositivo.
• Plugin e contenuti di terze parti: social plugin, video incorporati, font esterni, CDN e mappe, che possono raccogliere dati in autonomia secondo le rispettive informative.
• Dati forniti via moduli di contatto: i dati inseriti nel modulo presente sul sito vengono trasmessi tramite il nostro fornitore di gestione moduli e recapitati ai nostri indirizzi e-mail.

Il trattamento dei dati tramite strumenti di analisi non strettamente necessari, di marketing e di profilazione avviene esclusivamente previo tuo consenso, prestato tramite il banner presente sul sito; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

05Cookie Policy

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente. Utilizziamo le seguenti categorie di cookie e tecnologie equivalenti:

• Cookie tecnici/necessari: indispensabili per il funzionamento del sito e la memorizzazione delle preferenze (incluso il consenso ai cookie). Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: raccolgono informazioni, anche in forma aggregata, sul modo in cui il sito viene utilizzato. Quando non anonimizzati richiedono il consenso.
• Cookie di profilazione e marketing: utilizzati per mostrare contenuti e annunci in linea con gli interessi dell'utente e per misurare le campagne. Richiedono il consenso.
• Cookie di terze parti: installati da soggetti diversi dal Titolare (es. piattaforme analitiche e pubblicitarie) secondo le rispettive informative.

Al primo accesso viene mostrato un banner che consente di accettare tutti i cookie o di limitarsi a quelli necessari. È possibile modificare le proprie scelte in ogni momento cancellando i cookie dalle impostazioni del browser o reimpostando le preferenze. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

06Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire la perdita, l'uso illecito o non autorizzato e l'accesso non consentito. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e nel rispetto dei termini di legge.

07Comunicazione dei dati e trasferimenti extra-UE

I dati potranno essere trattati da soggetti autorizzati e da fornitori di servizi (es. hosting, gestione dei moduli di contatto, strumenti di analisi e marketing) nominati Responsabili del trattamento. I dati non sono oggetto di diffusione né venduti a terzi. Alcuni fornitori (ad esempio strumenti di analisi e pubblicità) potrebbero trasferire dati verso Paesi terzi, anche al di fuori dell'Unione Europea: in tal caso il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea).

08Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
• chiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione;
• limitarne od opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti è sufficiente scrivere a softboominfo@gmail.com.

09Modifiche alla presente informativa

Softboom srls si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate in questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.